Našim klijentom postajete narudžbom neke od naših usluga, nakon koje će vam biti kreiran korisnički račun za pristup portalu za klijente na web adresi www.optimus-hosting.eu . Podaci za pristup automatski se šalju na Email upisan kod narudžbe.
Izuzetno je važno upisati točne podatke zato jer sve informacije, ponude, račune šaljemo na Email adrese koje sami upišete u bazu klijenata. Dakle, ukoliko nakon narudžbe promijenite na pr, Email adresu, izuzetno je važno promjenu ažurirati, jer ako to ne učinite moguće je da ne dobijete ponudu za produženje usluga te da usluge budu ukinute.
Na portalu svaki naš klijent može u bilo koje doba dana vidjeti koje usluge i domene koristi u Smart Pixelu, može naručiti nove domene ili usluge, može vidjeti svoje ponude i račune, svoje početne lozinke, može ažurirati informacije o sebi i svojoj firmi, udruzi, obrtu, može dodati kontakt osobe koje zatim mogu pratiti ili zatražiti informacije za sve ili samo za dio poslovanja, može na pr. dodati kontakt osobu iz računovodstva koja će primati ponude/račune itd.
Zaboravljena lozinka
U slučaju da zaboravite lozinku za pristup sustavu na linku https://www.optimus-hosting.eu možete zatražiti od sustava da Vam kreira i pošalje novu lozinku.
Promjena Email adrese
Ukoliko više ne koristite Email adresu koja je upisana tada vas molimo da pošaljete ovjereni memorandum (sa potpisom i žigom) s informacijom o novoj Email adresi na naš email info@smart-pixel.hr
Fizičke osobe promjenu Email adrese mogu ostvariti uz slanje preslike osobne iskaznice ili putovnice.
